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河南广电·大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 金正义 韩亚
4月是税收“大征期”，为平稳应对办税高峰，固始县税务局提质提效，通过“政策宣传、优化服务、应急辅导”等方式，打出便民组合拳，确保大征期顺利运行。
政策宣传走在前，税收优惠心有数。为支持小微企业和个体工商户发展，国家继续出台一系列延续、优化实施部分阶段性税费优惠政策，以进一步稳预期强信心。固始县税务局迅速印发宣传手册，分发至办税服务点，通过税企交流微信群、豫税通、云税直播向广大税企进行政策推广、宣讲；持续开展“万人助万企”活动将实地走访问需走深走实，企业可以及时了解税收优惠政策变化，在申报纳税期做到心中有数。
优化服务简流程，便民办税提速度。固始县税务局召开专题会议，研究部署征期工作，借助第32个全国税收宣传月和便民办税春风行动，切实将税费优惠政策和优质服务送到纳税人手中，在远程教办、远程帮办、“智慧微厅”、“教您办”视频码的助力下，妥善解决纳税人申报操作、发票业务等热点、难点问题，分类提供办税指引。积极引导纳税人利用自助办税终端到自助办税区办理涉税业务。不断完善网上办税、实体办税、自助办税等多元化办税服务体系，优化纳税人办税体验，缩短纳税人办理涉税事项的准备时间。
应急辅导攻难题，贴心为民解忧愁。大征期以来，固始县税务局制定应急预案，进行错峰申报提醒，制作分税种申报小视频提供现场教学，同时建立疑难问题快速响应机制，组建专家团队和应急后备队，确保疑难问题得到及时解决，为纳税人提供贴心服务。
办好惠民事，服务现代化。固始县税务局不断简便涉税事项办理程序，缩短办税时限，推动税费服务从“线下”转移到“线上”，事项办理从“上门跑”到“在家办”的转变，获得纳税人的高度认可和赞扬，让税务春风持续吹拂到千家万户。
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